お申込みから、御利用開始までの手順と日数

導入までの流れを、ご説明致します。

 

①　まず、お打合せさせていただきました内容で、

間違いがないか確認する意味でも、

NTT等の回線利用料金の請求書の表裏を先にご提示ください。

FAXやメールでお送りください。

また、こちらから不明点などをご質問させていただく場合が

御座います。

 

②　内容を確認させていただき、問題がなければ、

ご連絡致しますので、ご発注ください。

・初期費用のお振込みをお願い致します。

以下のものを、FAXかメール添付か郵送でお送りください。

・申込書にご記入ご捺印したもの。

原本はお客様のお控えとしてください。

・必要書類のご提出

会社登記簿謄本(現状の登記内容と相違の無いもの）の写し

身分証明書 の写し

御名刺 の原本か写し

レイアウト図 （設置工事を依頼される場合のみ）

*各書類はラピッド光電話の提供目的のみに利用致します

*身分証明書は、連帯保証人様の住所確認の為に利用致します

 

③　　ラピッドテレコムが受理した翌日から数えまして、

平日稼働で10営業日後～工事日・時間の予約が可能です。

GWや夏休み、冬休み等の場合は、平日稼働とカウントされない場合がございます。

 

また受理後に、変更や、しなおし、不備があった場合、

日程が延びてしまう場合がございますので、

できるだけ余裕をみてお申込みください。

また、④のNTT手続で、NTTの工事日の方が遅い場合、

その日程に合わせるしかない場合も御座います。

 

④　　関連するNTT手続は、ラピッドテレコムで、無料で代行致します。

面倒なくスムーズ進行できますので、お気軽にお申しつけください。

最近では、全国でNTT工事が延期になるケースが多発しております。

そのため、こちらも日程に余裕をみて、お申込みください。

 

⑤　　施工のご依頼がない場合は、工事日の前日までに、

ルーターや電話機（ご発注のある場合）をお送り致します。

基本的なネットワーク知識は必要ですが、

ご連絡いただければ、ご説明致します。

施工をご依頼の場合は、工事日に機器は持参して伺います。

回線事業者間で移動となる手続の実行となりますので、

当日の時間変更はできませんので、予めご了承ください。

 

⑥　　ルーターの固定IPアドレスは、192.168.11.1　固定となります。

管理画面にもお客様ではアクセスできない仕組みとなります。

お客様のネットワーク環境のデフォルトゲートウェイが、

192.168.11.1となりますので、

お使いのプリンターなど、固定IPアドレスが振ってあるものは、

変更しておつかいください。

元々、デフォルトゲートウェイが、192.168.11.1だった場合、

そのままで大丈夫だと思われます。

お客様のネットワーク環境で、192.168.11.1では困る場合、

予めご相談下さい。可能な限り、対応させていただきます。